高端品牌网站建设完成后运营过程应该注意的三大问题
1、高端品牌网站建设应注意客户体验的问题。
域名:越短,越容易记,越有性格,越好。
浏览网站:有兴趣的信息越多越好,无关痛痒的东西越少越好;虽然用户口味不一而足,但物以类聚,人以群分,锁定目的受众之后,一直有规律可循的。
注册环节:能不注册/登录,就不注册/登录;能少填点注册信息,就少填一点;能不需要输入验证码,就不输入。用户一直非常忙,也非常懒,所以应当尽量满足他们“懒”的需要。
用户中心:把用户最关心的信息、最常见的功能第一时间呈现出来;把期望用户用的功能,用最简单的方法介绍给用户用;最好使户都不需要去看帮助,就能玩的转,灵活自如。
发布信息:最好系统能预测用户要发布什么,如此就省得填写不少信息;(记忆用户的之前操作记录;提供要发布的信息类别检索;提供默认选择项)。
互动交流:用户一直喜欢发表我们的高见,当网站一定甚至是表彰了用户的高见之后,用户心里是美滋滋的,一定会把网站加入珍藏夹,甚至是设为首页。毫无疑问,网站应当尽量提供更多的用户发表高见、贡献智慧的地方和机会,包含上传资料、发布信息、发表评论、平台发帖、参与用户调查等等。
客户体验有些时候是很难捉摸的,无规律的,但总会有蛛丝马迹显露出来。只有通过持续的调整、尝试和革新,才能将网站研发和客户体验最好的结合起来。
客户体验既是运营职员重点考虑的问题,也是开发职员需要关注的问题。尤其是一些新技术的应用如Ajax,能有效增进客户体验。对于开发职员而言,在网站建设过程中充分考虑每个环节的客户体验,可以事半功倍,并增加网站建设的人性化和收获感。
2、高端品牌网站建设商品意识的问题
商品意识的问题:网站运营与开发就是商品运营与开发。网站运营与开发职员都应当树立商品意识,要明确的了解,大家所做的网站是有价值的,它将为更多的用户创造价值。在这里我援引“卓越研发职员应有设计理念与商品意识”一文中的四点建议如下:
“要打造研发职员在技术以外应兼顾的产品研发理念与意识,在运用技术时同步加以考量,做到design for X,防止过度的技术本位,打造正确的研发价值观。”
“要打造预应式的设计观念,将有关商品可能的问题尽可能在研发阶段即加以预防,防止在产品研发步骤的后阶段发牛问题致使的损失增加与rework debug的浪费。”
“要打造工程师积极的研发价值观与能力,承担企业商品竞争优势的责任感(研发决定商品80%的竞争优势),做好产品研发的源头管理,帮助降低后续开发问题,不但很多降低产品研发之本钱与时间,商品上市后更具Q、C、D竞争优势,创造更高附加价值。”
“要打造研发团队思维,以更有效的团队分工,更高效率的完成研发工作。”
3、高端品牌网站建设要布局网站优化的问题
网站优化的问题:网站优化(网站SEO)是网站项目运营和开发独具特点的一点。站在技术开发的角度,网站优化是一个技术问题,而在网站运营者眼里,网站优化又是一个极具运营色彩的工作。
网站项目在规划和开发阶段,就应把网站优化充分考虑进来,除去常规的网站优化技术规范,还应明确网站上线后的优化方向。比如化妆品销售网站就能在化妆品品牌、热点化妆品类别、化妆品用指南等方向建设专题或专栏,进行内容索引和列表,增加搜索引擎网站权重。
网站运营开始运营之后,运营职员同时也接过了网站优化的担子。网站优化的本质与健全客户体验并无二致,且重点在于丰富网站的内容有关性,尤其是原创内容的把握,更对搜索引擎的胃口。
网站优化不是三两天的事情,而贵在长期坚持。在此基础上结合网站的商品销售构造和健全的售后评价体系,就能有效的将网站优化流量向潜在顾客转化。
网络世界正在飞速的进步壮大着,所有参与网站运营与开发的工作者们正在历程前无古人的实践,见证行业的辉煌。网站运营与开发之间的问题远不止上面这类,笔者在此抛砖引玉,期望更多的运营与开发职员一块儿关注大家一同的问题。