诺曼描述了一个研究中，他发现度[一]系统的美学思想影响的用法后对美学和可用性，而实质的可用性程度，有没如此的成效。换句话说，视觉设计具备实质可用性尽量多的整体体验的影响。听起来不对劲，理念的视觉设计可以作为或更要紧的可用性。但这不应该让大家感到吃惊。人对人和事他们发现美观吸引，这一点，研究表明，成人和儿童是更容易相信其他人他们感觉有吸引力。同样的理论好像是真实的视觉设计伟大的客户体验更好的功能，更实用，更人性。的有关性Luke Wroblewski，Google商品总监，多年来探索视觉设计和用户行为的有关性。他在2008的表现，视觉层次的交流他讲解说，视觉设计客户体验有哪些用途。他指出，视觉层次，或在大家的项目在屏幕上，大家叫他们注意，能够帮助大家视觉设计伟大的客户体验视觉设计影响的一个或多个方面的整体客户体验。它可能不是在帮助用户达成他们的目的中非常重要的组成部分，但它是不可防止的与用户的感知。当然，他说不好的/坏的视觉设计真的影响到客户体验？我想你会赞同，答案是一定的，但有哪些方法呢？这是64000USD的问题。假设一个视觉吸引力的网站收到同样的优势，作为一个衣冠楚楚的人在同意它的逻辑视觉设计伟大的客户体验维持一致。不同将最好看的的设计成一个烂摊子。这是一个地方的感觉，使视觉；假如用户困惑的网站，这种感觉会让网站看着丑陋，他们的双眼。
测试视觉定义与纸上原型。杰里告诉大家创造性bloq，当大家在网上，他们说看到一个网站，而不是相互用途的一个，尽管后者更准确。大家反应强烈的视觉成效和品牌做得好能影响多少大家信赖和回话互动。不要分心的趋势。还有一个缘由，黑色小礼服一直时尚在过去的100年。它是简单的。这是干净的。它的经典。同样的，一个简单的，干净的，经典的视觉设计会伴随时间的推移，一种趋势，不可以保证。而可能是平面设计的某些方面仍将是（比如），大体上非常或许会留下不少的应用程序，在2015在几年。
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