1、感官体验的改变
感官体验是客户体验中最直接的感受,给用户是呈现视听上的体验,网站的舒适性非常重要,用户第一眼看到你网站的感受,决定用户是不是继续浏览网站的基础。
改变办法大兴优化公司抛开网站排名优化来谈客户体验优化注册与提交表单等需要用户输入的步骤尽可能简化且易用,操作错误的时候需要提供错误提示信息或有效的解决方法,提供与用户交流的平台可以让用户进行准时的反馈等等。
3、情感体验的改变
情感体验主如果和用户心理的互动与交流,如售后对用户用状况的一种反馈,用户登陆网站后的一种提示,用户操作每一步的友好提示,邮件的问候与网站做些线上活动对用户进行互动等等,都是客户体验的范围,大伙可以参考自己网站的种类进行这方面的改变。
4、浏览体验的改变
浏览体验则是用户能否被网站内容所吸引,在网站上看到的内容栏目是不是比较容易让他们找到想找的东西,栏目的划分是不是明确,内容页的文字的大小以、文字的排版方法适不适合他们阅读,还有就是左边或右边是不是有有关文章、相同种类文章的推荐等等,都是带给用户浏览的一种体验,同时也是增加网站PV比较要紧的一种布置,这类细节都需要大伙注意修改。
5、信赖体验的改变
信赖的体验对于商城、企业、医疗网站来讲都非常重要,打造一个可信度也是客户体验非常重要的一个原因。如网站是不是备案,网站是不是可以非常明显的看到网站联系方法,法律声明,网站隐私条约与在搜索引擎上能否找到网站有关新等等,都需要在网站上得到一个非常不错的体现,给用户一个靠谱的感觉,不少网站对于信赖这一块都没多大看重,但假如真的想做合法站,想要有所进步的话,做好网站的信赖度也是非常有必要的。
当然,客户体验远远不止这类,我所概要的也只不过最基础的东西,好的网站应该从细节做起,只有处处注重细节,处处为用户考虑,为用户做有价值的东西,总有一天,即使离开搜索引擎,抛开网站优化,大家的网站流量照样可观。
网站标题大兴优化公司抛开网站排名优化来谈客户体验优化