常识水平是影响电子政务门户网站常识服务接触水平的要紧方面。探索性因子剖析结果表明, 常识的有序化、常识的时效性、常识的易获得性与常识的准确性的因子载荷都大于0.6, 说明在常识水平这一维度中, 电子政务门户网站用户觉得这4个影响原因较为要紧。这可以看出, 常识的有序化和常识的易获得性在一定量上决定电子政务门户网站用户能否较为全方位地获得电子政务门户网站的常识;常识的时效性和常识的准确性影响着用户能否准时、准确地获得其所需的常识;常识的易理解性、常识的有用性与常识的集成性这类原因会很大地影响用户在电子政务门户网站这个平台上同意常识服务的水平。从一个侧面反映了电子政务门户网站用户除去看重常识服务感观及情感体验以外, 亦看重电子政务门户网站常识能否准确、迅速获得与获得到的常识水平怎么样。
