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网站建设

电商网站建设怎么样提升客户粘性

发表日期:2024-12-08   作者来源:www.tlffmw.com   浏览:0   标签:电商    

说实话,网购是21世纪的伟大革新之一。可以从舒适的沙发上订购任何东西都是奇迹,而统计数据显示在线销售的趋势仍在增长。Shopify的第一份商业情况报告显示,网上商店现在占销售额的80%以上,这意味着电商企业有不少机会进行杀戮。

感谢该报告,大家目前比以往任何时候都更知道在线购物者怎么样与电商网站进行互动。虽然所有这类信息都能够帮助提升销售额,但运营电商业务的一个要紧方面是不容忽略的电商网站建设怎么样提升客户粘性

高质量的图像和视频

无论是在亚马逊还是在Instagram上,当获得在线用户的关注时,优质图像或视频的价值是很宝贵的。你的电商商店应该没什么不一样,尤其是当你考虑一些用户对优质图像的价值时。

依据Shopify的数据,超越一半的在线购物者觉得,在购买时,商品图像比商品描述更要紧。

在线购物者需要在购买之前看到图像,假如你的在线商店充满了模糊的图像和水平差的视频,那样你就不会进行销售了。

用户生成的评论

在进行很多购买之前,你常常与朋友或家人核实他们的建议?在线商店极少允许这种个人联系。幸运的是,通过用户生成的评论,购买该商品的别的人可以向顾客保证。并且统计数据支持理论,大时间。

Pew表示,82%的在线购物者表示,他们在初次在线购物时会查阅用户评级和评论。除此之外,46%的受访者表示,顾客评论可以“帮助”买家对购买商品充满信心。

假如你的在线商店没用户生成的评论,那样你将遗漏一个大的潜在购买驱动原因。好消息是,电商网站构建者可以轻松安装应用程序和小部件,允许你添加第三方用户评论插件(比如Trustpilot或亚马逊)。你甚至可以安装简单的插件,让你的顾客也可以在你的网站上添加自己独特的评论。

愿望清单和特别打折

每一个人都爱省钱,这就是为何特价产品是运营好的电商商店的要紧组成部分。需要说服力吗?一项统计数据发现,免费送货打折一般会使每一个目录的收入(RPC)增加20%。因此,请确保你有一些促进销售的买卖。

请记住,假如你想向以前的顾客发送有关新打折的邮件,那样他们选择重新同意此类营销推广活动至关要紧。

除此之外,虽然50%的购物者用他们的设施浏览商品,但只有20%的人最后按下“购买”按钮。用心愿单,用户仍然可以浏览他们的智能手机,同时保存他们想要在桌面上购买的商品。不然,那些所需的商品会在风中丢失。

高级付款和送货选项

在过去几年中,移动购物的世界发生了巨大变化。第一,移动Visa的销售额比台式机或手提电脑的销售增长了53%。这部分归功于谷歌 Pay和Apple Pay等安全的移动支付选项。

假如你尚未在商店中启用这类现代支付方法,你或许会错过增长最快的电商销售部门。

几乎每一个亚马逊商品都提供两天送货服务,高级送货选项也非常重要。无论是明确的跟踪更新还是有保障的次日功能,你都需要优先考虑打造在线商店。

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